L’ASSOCIATION DES COMMERCANTS DU CENTRE COMMERCIAL LES ARCADES, n° de SIRET 31363126900013 - dont le siège social est situé au 234 le clos Mont d'Est 93160 Noisy-le-Grand, a conçu un programme de fidélité (ci-après "le Programme") à destination des clients inscrits (ci-après "les Membres") à l’application Arcades & Moi.
Dans le cadre du Programme, les Membres pourront participer à des tirages au sort qui seront mis en œuvre par l’association des commerçants du Centre Commercial ARCADES (ci-après "les Tirages au sort »).
Les règles générales des Tirages au sort sont stipulées dans le présent règlement (ci-après "le Règlement").
Leurs modalités spécifiques (ci-après "les Modalités Spécifiques") seront précisées sur l'application développée par Klepierre pour le Programme ARCADES & moi (ci-après "l'Application") et sur le site internet du Centre Commercial ARCADES.
Le Règlement est valable pour les Tirages au sort organisés du 1er septembre 2025 au 31 décembre 2026.
Les Tirages au sort sont ouverts à tous les clients du centre commercial, membres du programme de fidélité ARCADES & Moi.
Les salariés du centre commercial ou de KLEPIERRE ne sont pas autorisés à jouer.
La participation aux Tirages au sort se fait selon les modalités suivantes :
Le Centre Commercial met en œuvre un ou plusieurs Tirages au sort mensuel.
Par ailleurs, des Tirages au sort exceptionnels pourront être organisés par le Centre Commercial ARCADES.
Pour participer à l'un des Tirages au sort mensuel, le membre devra avoir échanger ses points contre un ou plusieurs tickets de participations.
Pour gagner des points, le membre devra réaliser des challenges spécifiques dans l’application.
Les gagnants de chacun des Tirages au sort seront déterminés, sauf mention différente dans les Modalités Spécifiques, parmi l’ensemble des tickets de participation au tirage au sort. Le Centre Commercial se réserve le droit d’annuler et de ne pas prendre en compte toute participation à un Tirage au sort en cas de fraude.
Chaque participant ne pourra gagner qu'un seul gain par Tirage au sort.
Les dotations ainsi que leurs conditions d'obtention pour chacun des Tirages au sort seront communiquées dans le cadre des Modalités Spécifiques.
En principe, chaque gagnant sera avisé le lendemain du tirage du sort par un email et une notification push et les dotations seront remises par les hôtesses du Centre Commercial ARCADES au Kiosque Accueil & Informations.
Le Gagnant aura 30 jours à compter de la date du tirage au sort pour venir chercher son lot à l’accueil du centre commercial ARCADES.
Si un Tirage au sort fait l'objet de règles différentes de celles énoncées dans le Règlement, elles seront détaillées dans les Modalités Spécifiques.
Les dotations ne pourront en aucun cas être échangées contre leur valeur en espèces, ni remplacées par un autre lot à la demande d'un gagnant.
Les dotations qui ne pourront être distribuées pour des raisons indépendantes de la volonté du Centre Commercial ARCADES seront perdues pour leurs bénéficiaires et ne seront pas réattribuées.
Le Centre Commercial ARCADES ne saurait encourir une quelconque responsabilité relativement à la mise en œuvre des Tirages au sort, aux dotations ou lots perdus, non distribués ou distribués à un gagnant, en ce compris par exemple en cas d’incident survenu à l’occasion de l'utilisation de son lot par un gagnant.
Toute participation à un Tirage au sort présentant une anomalie ne sera pas prise en considération.
Le Centre Commercial ARCADES se réserve le droit, si les circonstances l’exigent de prolonger, de modifier, ou de différer un Tirage au sort sans que sa responsabilité soit engagée.
Le Centre Commercial ARCADES se réserve le droit de modifier les lots par des dotations d’une valeur égale ou supérieure en cas d’indisponibilité desdits lots, sans qu’aucune réclamation puisse être formulée à cet égard.
Le Centre Commercial ARCADES se réserve la possibilité de procéder à toute vérification utile concernant l'identité des participants notamment pour vérifier la véracité des informations fournies lors de l'inscription.
Les gagnants autorisent Le Centre Commercial ARCADES à utiliser à titre publicitaire leur prénom et la première lettre de leur nom de famille dans des campagnes liées aux Tirages au sort, sans que cela leur confère une rémunération, un droit ou un avantage quelconque autre que la remise de leur lot.
Le Centre Commercial ARCADES rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau Internet et décline toute responsabilité liée aux conséquences de la connexion des participants à l'Application.
Plus particulièrement, il ne saurait être tenu responsable de tout dommage, matériel ou immatériel causé aux participants, à leurs équipements informatiques et aux données qui y sont stockées, et aux conséquences pouvant en découler sur leur activité personnelle, professionnelle ou commerciale.
Il ne saurait davantage être tenu responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à se connecter à l'Application où à y jouer du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment à l'encombrement du réseau.
Il se réserve le droit d’écarter les participants à un Tirage au sort en cas de fraude ou dans tous les cas où, pour quelque raison que ce soit, le système informatique attribuerait des dotations non prévues dans les Modalités Spécifiques. Dans ces cas, les messages ayant informé les participants d'un gain seraient considérés comme nuls et non avenus. En aucun cas, le nombre de dotations ne pourra excéder celui prévu dans les Modalités Spécifiques.
Les messages fournis aux participants sur l'Application au moment de leur participation sont automatiques et communiqués sous réserve de vérification par le Centre Commercial ARCADES du respect de l’ensemble des dispositions du Règlement et des Modalités Spécifiques, de l’absence de fraude ou de tout dysfonctionnement.
Il est en tant que de besoin précisé que le rôle d'Apple et de Google se limite à permettre le téléchargement de l’Application sur les stores et qu'Apple et Google ne sauraient en conséquence encourir aucune responsabilité envers les Membres au titre du Programme.
Il ne sera répondu à aucune demande de renseignements (demande écrite, téléphonique, orale) concernant l’interprétation ou l’application du Règlement ou des Modalités Spécifiques.
Le Règlement et les Modalités Spécifiques sont déposés chez Maître Sandrine PANHARD, Huissier de justice Associé de la SCP SCHAMBOURG-PANHARD, dont les bureaux se situent au 62 rue La Boétie, 75008 PARIS.
Le Règlement et les Modalités Spécifiques peuvent être consultés sur l'Application. Ils peuvent être consultés et obtenus sur l'Application et sur le site internet des Centres Commerciaux concernés.
Les données à caractère personnel des participants recueillies lors de la participation aux Tirages au sort, ainsi que, le cas échéant, lors de la remise des dotations seront traitées selon la charte de protection des données personnelles de Klepierre accessible via le lien suivant : https://www.klepierre.com/donnees-personnelles-5edfeca53b68f
Les données collectées sont obligatoires pour participer aux Tirages au sort. Par conséquent, les participants qui exerceront le droit de suppression des données à caractère personnel les concernant avant la fin d'un Tirage au sort seront réputés renoncer à leur participation à ce Tirage au sort.
La participation aux Tirages au sort implique l'acceptation entière et sans réserve du Règlement et des Modalités Spécifiques.
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Révision du 28/08/2025
L’ASSOCIATION DES COMMERCANTS DU CENTRE COMMERCIAL LES ARCADES, n° de SIRET 31363126900013 - dont le siège social est situé au 234 le clos Mont d'Est 93160 Noisy-le-Grand, a conçu un programme de fidélité (ci-après "le Programme") à destination des clients inscrits (ci-après "les Membres") à l’application Arcades & Moi.
En vertu de l’article 10 du règlement, le présent avenant a pour objet de modifier certaines règles et modalités de participation aux Tirages au Sort.
La rédaction de l’article est supprimée et modifiée comme suit :
La participation aux Tirages au sort se fait selon les modalités suivantes :
Le Centre Commercial met en œuvre un tirage au sort mensuel.
Par ailleurs, des Tirages au sort exceptionnels pourront être organisés par le Centre Commercial Arcades.
Pour participer à l'un des Tirages au sort mensuel, le membre devra avoir échanger ses points contre un ou plusieurs tickets de participations.
Pour gagner des points, le membre devra réaliser des challenges spécifiques dans l’application.
Les gagnants de chacun des Tirages au sort seront déterminés, sauf mention différente dans les Modalités Spécifiques, parmi l’ensemble des tickets de participation au tirage au sort. Le Centre Commercial se réserve le droit d’annuler et de ne pas prendre en compte toute participation à un Tirage au sort en cas de fraude.
Chaque participant ne pourra gagner qu'un seul gain par Tirage au sort.
Les dotations ainsi que leurs conditions d'obtention pour chacun des Tirages au sort seront communiquées dans le cadre des Modalités Spécifiques. Aucun envoi postal des dotations ne sera effectué, celles-ci seront exclusivement remises selon les modalités précisées dans les Modalités Spécifiques.
En principe, chaque gagnant sera avisé le lendemain du tirage du sort par un email et une notification push et les dotations seront remises par les hôtesses du Centre Commercial Les Arcades à l’accueil du centre (situé au Niveau 1, près de la Porte 12).
Les Gagnants auront 30 jours à compter de la date du tirage au sort pour venir chercher son lot à l’accueil du centre commercial Les Arcades.
Si un Tirage au sort fait l'objet de règles différentes de celles énoncées dans le Règlement, elles seront détaillées dans les Modalités Spécifiques.
Les dotations ne pourront en aucun cas être échangées contre leur valeur en espèces, ni remplacées par un autre lot à la demande d'un gagnant.
Les dotations qui ne pourront être distribuées pour des raisons indépendantes de la volonté du Centre Commercial Les Arcades seront perdues pour leurs bénéficiaires et ne seront pas réattribuées.
Le Centre Commercial Les Arcades ne saurait encourir une quelconque responsabilité relativement à la mise en œuvre des Tirages au sort, aux dotations ou lots perdus, non distribués ou distribués à un gagnant, en ce compris par exemple en cas d’incident survenu à l’occasion de l'utilisation de son lot par un gagnant.
Toute participation à un Tirage au sort présentant une anomalie ne sera pas prise en considération.
Le Centre Commercial Les Arcades se réserve le droit, si les circonstances l’exigent de prolonger, de modifier, ou de différer un Tirage au sort sans que sa responsabilité soit engagée.
Le Centre Commercial Les Arcades se réserve le droit de modifier les lots par des dotations d’une valeur égale ou supérieure en cas d’indisponibilité desdits lots, sans qu’aucune réclamation puisse être formulée à cet égard.
Le Centre Commercial Les Arcades se réserve la possibilité de procéder à toute vérification utile concernant l'identité des participants notamment pour vérifier la véracité des informations fournies lors de l'inscription.
Cet avenant est déposé chez Maître Sandrine PANHARD, Commissaire de Justice Associé de la SCP SCHAMBOURG-PANHARD, dont les bureaux se situent au 43 rue de Trévise 75009 PARIS.
Toutes les autres clauses du règlement restent inchangées.
